企业的目的是让客户满意的同时创造利润，而一个既能满足客户，同时又能产生利润的可持续运作系统就是商业模式。在打造商业模式时，不仅需要考虑客户满意度和利润，还要考虑推动企业发展的具体操作步骤。

作为企业经营管理学家，作者一直在潜心研究商业模式，并将创建商业模式的具体操作步骤归纳总结为“九问”，并创建出了“九问九宫格”商业模式。

你的顾客是哪些有待办任务的人群？

为顾客提供什么样的解决方案？

如何提出顾客价值方案？

从谁那里盈利？

用哪种产品盈利？

在什么时机盈利？

实际操作步骤是怎么样的？

在实际操作步骤中我们擅长什么？

与谁合作？

这九个问题既是商业的本质，又是跳出单凭产品或服务本身就能盈利的陷阱，进而成为创造新的商业模式的助推器。

《这才是生意人的赚钱思维》

作者简介：

川上昌直

经营学博士。1974年生于大阪。1996年毕业于神户商科大学（现兵库县立大学），2001年在该大学获得博士学位。2001年至2008年在福岛大学担任经济经营学类副教授。2008年在兵库县立大学担任经营学部副教授，2012年升为教授。研究方向为商业模式和利润逻辑。

在教学的同时，他还参与了从中小企业到上市企业，规模和行业范围广泛的各种项目课题，在市场营销、利润逻辑等内容建构方面不断提出自己的方法和新观点。另外，他也在为企业和内阁府等实施研修项目，并且在教育领域，也在不断实践着自己的研究成果。

主要著作有《商业模式的总体设计：顾客价值和利润的共创》《战略财务技能》（共著）（均为中央经济社出版）

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